A Web Design Brasil (marca operada por Sensei Digital) valoriza a privacidade dos seus usuários e clientes. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018). Ao utilizar nosso site, você concorda com as práticas descritas aqui.
1. Quem Somos
Para fins desta política, a Web Design Brasil é operada por Sensei Digital, com sede em Brasília, Distrito Federal. Atuamos como controladora dos dados pessoais que coletamos, nos termos da LGPD.
2. Dados Que Coletamos
Coletamos apenas os dados estritamente necessários para prestar nossos serviços e melhorar sua experiência:
Dados fornecidos por você
- Nome completo
- Telefone / WhatsApp
- Nome da empresa (quando aplicável)
- Mensagem ou descrição do projeto
Coletados através de formulários de contato, solicitação de orçamento, newsletter ou conversas via WhatsApp.
Dados coletados automaticamente
- Endereço IP (anonimizado para análise)
- Tipo de navegador e sistema operacional
- Páginas visitadas e tempo de permanência
- Origem do tráfego (de onde veio o visitante)
- Cookies (conforme seção específica abaixo)
3. Como Usamos Seus Dados
Os dados coletados têm finalidade específica e legítima. Usamos para:
- Responder solicitações de contato e enviar propostas comerciais;
- Executar contratos firmados com clientes;
- Melhorar a experiência de navegação no site;
- Enviar comunicações relevantes sobre nossos serviços (apenas com seu consentimento);
- Cumprir obrigações legais e regulatórias;
- Proteger nossos direitos e prevenir fraudes.
Nunca usamos seus dados para fins não relacionados a essas finalidades sem autorização prévia e explícita.
4. Base Legal Para o Tratamento
Todo tratamento de dados segue uma base legal prevista na LGPD (Art. 7º):
- Consentimento: quando você preenche um formulário concordando com os termos;
- Execução de contrato: quando os dados são necessários para prestar o serviço contratado;
- Legítimo interesse: para análise de tráfego, segurança do site e melhoria contínua;
- Cumprimento de obrigação legal: emissão de nota fiscal, guarda de dados contábeis e similares.
5. Compartilhamento de Dados
Não vendemos, alugamos ou cedemos seus dados a terceiros. Compartilhamos apenas com:
- Prestadores de serviço essenciais: hospedagem, e-mail, CRM, ferramentas de análise (Google Analytics) e pagamento, todos com contratos de confidencialidade e em conformidade com a LGPD;
- Autoridades competentes: quando exigido por lei, ordem judicial ou investigação oficial;
- Nova controladora: em caso de fusão, aquisição ou reestruturação societária, sempre com aviso prévio.
6. Cookies e Tecnologias Similares
Utilizamos cookies para melhorar sua experiência:
- Cookies essenciais: necessários para o funcionamento do site (não podem ser desativados);
- Cookies de análise: Google Analytics, Microsoft Clarity e similares para entender como visitantes usam o site;
- Cookies de marketing: Facebook Pixel e Google Ads para medir eficácia de campanhas (apenas com seu consentimento).
Você pode gerenciar cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar algumas funcionalidades do site.
7. Segurança e Armazenamento
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida:
- Conexão criptografada (HTTPS/SSL);
- Acesso restrito aos dados apenas para funcionários autorizados;
- Backups regulares em ambientes seguros;
- Monitoramento contínuo de segurança.
Apesar dos nossos esforços, nenhum sistema é 100% seguro. Se ocorrer qualquer incidente, notificaremos os afetados e a ANPD conforme exigido pela LGPD.
8. Retenção dos Dados
Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei:
- Dados de contato de leads não convertidos: até 2 anos;
- Dados de clientes ativos: enquanto durar a relação contratual e pelo prazo legal posterior;
- Dados fiscais e contábeis: conforme exigência da Receita Federal (5 anos ou mais).
9. Seus Direitos (LGPD Art. 18)
Como titular dos dados, você tem direito a:
- Confirmação de que tratamos seus dados;
- Acesso aos dados que temos sobre você;
- Correção de dados incorretos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
- Portabilidade para outro fornecedor;
- Eliminação dos dados tratados com seu consentimento;
- Revogação do consentimento a qualquer momento;
- Informação sobre entidades com quem compartilhamos seus dados;
- Revisão de decisões automatizadas que o afetem.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato através dos canais informados abaixo. Responderemos em até 15 dias corridos.
10. Encarregado de Proteção de Dados (DPO)
Nosso encarregado pelo tratamento de dados pessoais é responsável por receber comunicações, esclarecer dúvidas e atender solicitações relacionadas à privacidade. Contato:
- E-mail: privacidade@webdesignbrasil.org
- WhatsApp: (61) 98627-7777
11. Dados de Menores
Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos sem consentimento dos responsáveis legais. Se identificarmos essa coleta, os dados serão removidos prontamente.
12. Alterações Nesta Política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Mudanças significativas serão comunicadas através do site ou por e-mail quando aplicável. A data de "Última atualização" no topo desta página indica a versão vigente.
13. Legislação Aplicável
Esta Política é regida pela legislação brasileira, em especial pela Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD, Lei nº 13.709/2018) e pelo Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014). Fica eleito o foro da Comarca de Brasília, Distrito Federal, para dirimir quaisquer controvérsias.
14. Contato
Para dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou para exercer seus direitos como titular de dados:
- E-mail DPO: privacidade@webdesignbrasil.org
- WhatsApp: (61) 98627-7777
- Endereço: Centro Empresarial Varig, SCN QD 4 BL B 100, 12º Andar, Brasília — DF
Consulte também nossos Termos de Uso para entender as regras completas de utilização deste site.